一線風采
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今天,我為自己代言
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吳明東,客服部安檢中心主任,他以用戶的安全作為服務宗旨,思想政治上求“正”、業務水平上求“精”、服務質量上求“高”,腳踏實地,每年都能帶領手下的"兵"完成公司下達的各項任務。為了帶動職工的工作積極性,吳明東堅持依規管理,以情帶人,激發職工的集體榮譽感,增強團隊的凝聚力,做好入戶安檢和天然氣置換工作。吳明東自身也善學勤思,鉆研燃氣方面知識,凡事親力親為,始終沖…
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踏實 負責 敬業 奉獻
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王濤,九三客服中心維修一班維修工人,2005年進入公司以來,兢兢業業,勤勤懇懇。自2018年天然氣置換工作開始,只要有置換工作,王濤幾乎天天都在置換現場。 每天早晨出發前檢查各種工具裝車,進行人員考勤,開車將置換人員及工具送到置換現場,到了現場后根據所長的安排按每天的工作任務需要及時調整工作內容,有時是為用戶點火通氣…
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不忘初心,不負芳華
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尹靖棠,嶺前客服中心一名普通的勞務工。2016年進入到嶺前所工作,成為一名戶內燃氣設施維修工。工作中,他虛心向同事請教,向技術能手學習,逐漸成為獨當一面的技術骨干。自2018年天然氣置換工作全面展開后,他更是成為了這場戰役中的主力軍。白天,置換現場,樓上樓下,送氣維修;晚上,回到單位,挑燈夜戰,統計數據。哪里有任務,哪里有困難,哪里就能看見他的身影。…
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你所不知道的96177
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我公司96177報修呼叫中心,是24小時晝夜服務的機構,她是連接大連市近百萬燃氣用戶與我公司最直接的交流渠道,是傾聽用戶聲音最便捷的途徑之一。 清晨睡眼朦朧時、白天人聲鼎沸時、夜晚萬籟俱寂時,在任何時間,無論是咨詢、建議、表揚還是報修,96177電話的那一段,一直會有一個“她”...不知疲倦,日夜守候! 來,讓我們走進96177,看看他們到底是如何工作的 她是…
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天然氣置換前,少不了這一環
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天然氣能否順利到達用戶家中,取決于他們能不能在你們小區找到這個輸送燃氣的“開關”也就是我們通常所說的“找井”。 4月20日,周六的一大早上,當大家還沉浸在睡夢中時,公司沙河口巡線隊隊長王金龍就已經早早領巡線員們來到頤和星海小區開始了一天的“找井”工作,針對沒有找到的閥門井進行尋找挖掘,這看似簡單的工作,但做起來并沒有那么容易,查圖紙,現場探管,比對實際閥門井的位置…
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前方“奮戰”有你,后方保障有我
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這一年的忙碌讓他們忘記了自己,忘記了家庭,忘記了身體,忘記了時間,唯一沒有忘記的是百姓家里的那抹藍色火焰,是每一位燃氣用戶燦爛笑容,是實現天然氣夢想的執著信念。 2019年置換任務更加艱巨,責任更加重大,根據市委領導和華潤集團的部署安排,我們將迎接44萬用戶的天然氣置換改造任務,面對如此艱巨的任務,他們沒有絲毫的退縮,反而以時不我待只爭朝夕的態度,迎接著每一天的挑戰,…